نام عوض شده ! آيا بازي همان است؟

مايكل آرمسترانگ
اين مقاله در اين باره بحث مي‌كند كه بسياري از كارهاي مرتبط با مفهوم مديريت منابع انساني قبل از پيدايش مفهوم اين مديريت در نيمة دهة 1980، زير نامهاي مختلف ديگري مطرح بوده‌اند. اين كارها توسعة زيادي يافته‌اند اما جهت آن تكاملي بوده است. اين توسعه به خاطر هيچ رويكرد ناگهاني ناشي از نظرية مديريت منابع انساني رخ نداده است. اين واقعيت را كه سرعت تحول مديريت امور كاركنان در حال حاضر نسبت به سالهاي قبل از دهة 1980 بيشتر است نمي‌توان به ظهور مديريت منابع انساني به‌عنوان يك فلسفه نسبت داد. اين امر به‌واسطة تحول سريع سياسي، اقتصادي و اجتماعي محيط كسب و كار بر سازمان تحميل شده است. اين تحول همچنين در نتيجة حرفه‌اي‌گرايي روزافزون آن دسته از مسئولان امور كاركنان صورت گرفته است كه از سوي مؤسسة رسمي امور كاركنان و توسعه1و به‌وسيلة نهادهاي علمي در حال رشد مورد ترغيب قرار گرفته‌اند. نهادهايي كه ايده‌هايي دربارة مديريت منابع انساني را به‌صورتي جامعتر و به كمك طيف وسيعي از انتشارات با كيفيت‌تر منتشر ساخته‌اند.

ادامه نوشته

سرمايه فكري شايستگان

توسعه شايسته سالاري در سازمانها
شايسته سالاري كه به مفهوم به كارگماري مناسب ترين افراد در متناسب ترين جايگاه ها در يك سازمان بيان مي شود، در سازمانهاي رشديافته و يا در حال رشد بسيار بااهميت و در ميان مديران اين اهميت بيشتر است.

دستيــابي به چنين امر مهم نيـاز به برنامـــه ريزي راهبردي در سازمانها و توجه عميق به تغييرات داخلي و محيطي دارد، اين ميان بخش سياستگزار جامعه يعني دولت لازم است براي تحقق شايسته سالاري، آن را طي فرايندهاي فرعي شايسته خواهي در سطح جامعه و سازمانها و در عمل شايسته شناسي، شايسته پروري، شايسته گماري و شايسته داري را توسط مديران و متوليان بخش نيروي انساني، پياده نمايد.

ادامه نوشته

افزايش كاربران اينترنت در چين

كاربران اينترنت در چين روبه افزايش است. در شش ماهه اول سال جاري تعداد كاربران با يك افزايش 9 ميليون نفري به رقم 103 ميليون نفر رسيده است.

اين افزايش نشان مي دهد كه تعداد كاربران 18/4 درصد نسبت به مدت مشابه سال گذشته بيشتر شده است و چين را بعداز ايالات متحده در جايگاه دوم كاربران اينترنت قرار داده است.

ادامه نوشته

ده توصيه عملي براي كسب و كار

كاپيتان ايي.جي. اسميت سالها قبل از نخستين سفر كشتي تايتانيـــك گفت: من نمي توانم هيچ وضعيتي را كه موجب غرق شدن اين كشتي شود، مجسم كنم. كشتي سازي مدرن از اين فراتر رفته است. موفقيت ممكن است گول زننده باشد و ما را مشتاق سازد كه كارها را به همان شيوه سابق انجام دهيم در صورتي كه آنچه سالهاي قبل جواب مي داد حالا ممكن است موجب از دست رفتن سازمان شود. براي جلوگيري از اين اتفـــاق پيشنهاد مي شود به توصيه هاي زير عمل كنيد:

ادامه نوشته

حمايت از اسرار تجاري

حمايت از اسرار تجاري
اين نوشتار شامل پرسشها و پاسخهايي است درباره هرآنچه كه صاحبان كسب و كار مي بايست در مورد حقوق اسرار تجاري بدانند.

ادامه نوشته

پنج فرمان براي تفكر استراتژي

مقدمه
به ندرت در ميان تاليفات فارسي حوزه مديريت كتابي را مي توان يافت كه تااين اندازه هدفمند و در عين حال از نظر محتوا غني باشد. 5 فرمان براي تفكر استراتژيك كتابي است كه از ابتدا تا انتها براي ايجاد يك الگوي ذهني اثربخش در ذهن خواننده سازماندهي شده است. اين الگوسازي از طريق ارائه مفاهيم، تعاريف و الگوهاي تفكر استراتژيك (دانش افزايي)، تحليل عوامل كسب و كار (توسعه نگرش) و سرمشقهايي براي توسعه مهارتهاي فكري صورت مي پذيرد.

ادامه نوشته

نقش دولت در توسعه مشاوره مديريت كشور

چكيده
دولتها درنقش كارفرما متولي توسعه كشور، مي توانند در راستاي توسعه ملي به ايجاد نهادهاي مشاوره مديريت بپردازند.

بسترسازي، بازارسازي و نظام سازي سه عامل بسيار مهمي هستند كه دولتها مي توانند با فراهم كردن زمينه تحقق اين عوامل، نقش بااهميتي را در ايجاد نهادهاي مشاوره مديريت ايفا كنند.

مقاله زير در حقيقت مقدمه اي است براي دعوت به تفكر و نقطه آغازي است براي حصول توافق درباره يك مدل و چهارچوب فكري در زمينه نقش دولت در توسعه مشاوره مديريت در كشور.

ادامه نوشته

پنج توانمندي لازم در گستره كار رهبري

اين روزها اداره كردن سازمان هايي كه هم مسوول باشند و هم سودآور، كاري است دشوار. ما در دوراني زندگي مي كنيم كه سرشار از پيچيدگي و آشفتگي و آكنده از پيــشرفت هاي جهش آسـاي فـن آوري و سرشار از رقابت بين الملـلي است. نيروي كار روز به روز متنوع تر مي شود و ديد ما نسبت به كار، دائـماُ دست خوش تغيير و دگرگـوني مي شود. مشتريان توقع دارند كالاها و خدماتي كه به آن ها عرضه مي شـوند، بهتر، ارزان تر و سريع تر باشد. پس از برآوردن اين توقعات، باز تغييري ديگر از گوشه اي ديگر سر بر مي كشد و توجه همه را به خود جلب مي كند. همه مـا در عرصه اقتـصــادي جـديـدي كه ” دانايي “ نام دارد، فعاليت مي كنيم. در اين عرصه، انسان ها سرمايه معنوي محسوب مي شوند و پيشرفت امور منوط به آن ها است و تاوان سوء تدبير بسيار سنگين و گزاف است. در اين عرصه، سازمان هايي موفق مي شوند كه رهبران آن ها بتوانند اين سرمايه معنوي را بسيج كرده و گره از شايستـگي، آفرينندگي و تعـهد آن ها باز كنند .

ادامه نوشته

ده قانون براي سركوب نوآوري

سركوب كردن نوآوري و خلاقيت كاركنان متأسفانه يكي از اتفاقات شومي است كه حاصلش بازي بازنده- بازنده براي فرد و سازمان است. اينكه چرا چنين مي شود خود حكايتي مفصل است، ولي گاهي اوقات ما خودمان هم ناخواسته و ندانسته روح نوانديشي و كارآفريني را در خود و ديگران سركوب مي كنيم. خانم رزابت كانتر با زباني ساده، ده قانون مهم براي نابودي خلاقيت و نوآوري معرفي كرده كه توجه معكوس به آنها مي تواند منشأ اثرات ارزنده برای «درانداختن طرحي نو» در سازمان شود.

ادامه نوشته

شاخصه‌هاي اصلي اخلاق مديريتي

1- عيب پوشي :
انسانهاي شاغل در يك سازمان به طور قطع ، همه يكسان نيستند و طبق اصل تفاوتهاي فردي از نظر روحيات ، استعدادها و تواناييهاي جسمي و فكري با يكديگر متفاوتند . طبيعي است كه كمبودهاي تربيتي و نارساييهاي فرهنگي و فكري ، بسياري از نواقص وعيوب را در افراد موجب مي‌شود كه جبران خسارتهاي ناشي از آن ممكن است به سادگي ميسر نباشد ، آنچه در اين مورد مهم مي‌باشد ، شيوه برخورد مدير با عيوب و نارسائيهاي كاركنان مي‌باشد . مدير بايد از برملاكردن عيوب همكاران خود كه موجبات شكستن روحيه و شخصيت آنان را فراهم مي‌سازد ، بپرهيزد زيرا افشاي عيوب همكاران و كاركنان نه تنها دردي را دعوا نمي‌كند بلكه در بسياري موارد شور و حرارت محيط كار را نيز به افسردگي مبدل مي‌نمايد .

مهمترين ملزومات مديريت و نقش آنها در مديريت علوی5

سعه صدر :
يكي ديگر از ملزومات بسيار ضروري مديريت ، «سعه صدر» مي‌باشد چنانكه مولاي متقيان امام علي(ع) در سخن كوتاه و نغزي
مي‌فرمايند : «آلت و ابزار مديريت ، سعه صدر است»[1].

ادامه نوشته

مهمترين ملزومات مديريت و نقش آنها در مديريت علوی4

گذشته نگري و آينده نگري :
مدير با درايت و مدّبر كسي است كه از تاريخ گذشتگان كه منبع ارزشمند علم و تجربه هستند درس بياموزد و آن را همچون چراغي ، فرا راه حركت آينده خويش قرار دهد . زيرا كمترحادثه‌اي را مي‌توان در زندگي بشر امروز يافت كه نمونه‌هايي از آن در گذشته ، اتفاق نيفتاده باشد و به قول مولاي متقيان ، امام علي (ع) ، « روزگار در مورد بازماندگان همانطور جريان پيدا مي‌كند كه در مورد گذشتگان جريان داشت »[1]. لذا مطالعه تاريخ گذشتگان و عبرت آموزي از سرنوشت آنان ، بهترين وسيله براي حركت در آينده است .

ادامه نوشته

مهمترين ملزومات مديريت و نقش آنها در مديريت علوی3

ايجاد روابط صميمانه انساني (ارتباطات مؤثر) :
انسان موجودي اجتماعي است و اجتماع نيز ، شبكه‌اي در هم تنيده از روابط و ارتباطات مي‌باشد . بنياد جامعه زماني برپا خواهد شد كه بين عناصر و عوامل گوناگون ، ارتباطات خاصي پديدار گردد لذا ارتباطات انساني ، ركن اساسي هر اجتماعي را تشكيل مي‌دهد . اين ارتباط تنها در حد رفع نيازهاي جسماني باقي نمي‌ماند بلكه از آن فراتر رفته و به مرتبه بي‌پايان و گسترده «محبت» مي‌رسد و اين ، تكامل در ماهيت ارتباطات است[1]. سازمان نيز شبكه پيچيده‌اي از ارتباطات است و مدير نقش بسيار مؤثري در ايجاد پيوندهاي فردي و گروهي در سازمان ايفا مي‌نمايد از اين رو مدير را عامل پيوندهاي سازماني مي‌دانند .

ادامه نوشته

مهمترين ملزومات مديريت و نقش آنها در مديريت علوی2

اعتماد به نفس :
يكي ديگر از ملزومات مديريت ، اعتماد به نفس است . مديري كه با تكيه بر قدرت ايمان و آگاهي ، به لياقت و كفايت خويش متكي باشد و در ميدان مسئوليت ، تنها خويش را مسئول كارهاي خود بداند و با جدّيت و اميد به پيشرفت ، اراده و عمل را تكيه‌گاه خود قرار دهد ، از نيروي اعتماد به نفس برخوردار است . چنين مديري بار مشكلات حوزه مديريت خويش را به راحتي بردوش مي‌كشد و آن را از پيچ و خم تشكيلات عبور داده و به نحو شايسته‌اي به سرمنزل مقصود مي‌رساند .

ادامه نوشته

مهمترين ملزومات مديريت و نقش آنها در مديريت علوی1

اختيا ر :
هر كس كه مسئوليتي را مي‌پذيرد طبعاً بايد براي انجام تعهد و مسئوليت خويش از اختيار و اقتدار لازم و كافي در حيطه مسئوليتش برخوردار باشد لذا مسئوليت با اختيار رابطه مستقيم دارد . براساس معيارهاي عقلي و ضوابط شرعي ، تكليف و مسئوليت ، دائر مدار اختيار است و تكليف بدون اختيار و اقتدار معنا ندارد . (لا يُكَلِّفُ ا …نَفْساً اِلا وُسْعَها)[1].

ادامه نوشته

کارکردهای مديريت و نقش آنها در مديريت علوی2

تصميم گيري :
تصميم‌گيري ، فراگردي است كه طي آن ، شيوه عمل خاصي براي حل مسأله يا مشكل ويژه‌اي ، برگزيده مي‌شود[1][1]. ( استونر ، 1982)
امروزه بخش مهمي از وقت و كار مديران صرف حل مشكل و تصميم گيري مي‌شود به طوريكه مي‌توان گفت وظايف اساسي برنامه‌ريزي ، سازماندهي ، رهبري و كنترل نيز مستلزم تصميم‌گيري است . بر اثر تصميم ، خط مشيها ، جريان امور و اقدامات آتي مشخص شده ، دستورات لازم صادر مي‌گردند بنابراين تصميم‌گيري چهارچوبي براي عملكرد كاركنان سازمان فراهم مي‌سازد و از اين رو ، نقش بسيار مهمي در مديريت ايفا مي‌كند . اين اهميت تا بدانجاست كه سايمون ، تصميم‌گيري را مترادف مديريت مي‌داند و معتقد است كه فعاليت و رفتار سازماني ، شبكه پيچيده‌اي از فراگردهاي تصميم‌گيري است[2][2]. همچنين يكي ديگر از صاحبنظران مديريت به نام گريفيث ، تصميم‌گيري را قلب سازمان و مديريت تلقي مي‌كند و معتقد است كه تمام كاركردهاي مديريت و ابعاد سازمان را مي‌توان بر حسب فراگرد تصميم‌گيري توضيح داد.او معتقد است تخصيص منابع، شبكه ارتباطي ، روابط رسمي و غير رسمي و تحقق اهداف سازمان به وسيله مكانيسمهاي تصميم‌گيري كنترل مي‌شوند . از اين رو ، تصميم‌گيري به منزله كليد فهم پيچيدگيهاي سازمان و عملكردهاي مديريت است[3][3].

ادامه نوشته

كاركردهاي مديريت و نقش آنها در مديريت علوي1

كنترل و نظارت :
كنترل مرحله‌اي از مديريت است كه ميزان تحقق اهداف سازماني را مشخص مي‌سازد به عبارت ديگر كنترل ، فراگرد ارزشيابي عملكرد فردي و سازماني است .
فراگرد كنترل ، ميزان پيشرفت در جهت هدفها را اندازه گيري مي‌نمايد و مديران را قادر مي‌سازد كه انحراف از برنامه را تشخيص دهند و اقدامات اصلاحي لازم را به عمل آورند[1]. سازمانها در معرض تغييرات مداوم قرار دارند ، فعاليت آنها روزبه روز پيچيده‌تر مي‌شود ، كاركنان سازمان افراد انسان هستند و رفتار آنها بري از خطا و اشتباه نيست و از طرفي تفويض اختيار نيز براي تسهيل كار ، اجتناب ناپذير است . همه اين موارد ، ضرورت كنترل و نظارت و اهميت آن را آشكار مي‌سازد .

ادامه نوشته